개인정보처리방침
주식회사 엑스파워네트웍스 (XPower) · 시행일 2026-08-05
주식회사 엑스파워네트웍스(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 무선 라우터 및 VPN 보안망 도입에 관한 상담 신청 접수 및 처리
- 현장 조건에 맞는 통신 설계·견적 안내 및 담당 엔지니어 연락
- 문의 사항에 대한 답변 및 상담 이력 관리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 회원 가입 절차 없이 웹사이트의 상담 신청 폼을 통해서만 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 담당자 성함, 연락처(휴대전화 또는 유선전화 번호), 도입 희망 솔루션 |
| 선택 | 회사명, 문의 내용 |
| 자동 생성·수집 | 상담 신청 일시, 신청이 이루어진 페이지 주소, 간편 견적 계산기를 이용한 경우 입력하신 업종·회선 수·고정 IP 필요 여부·현재 통신비 및 산출된 견적 결과 |
선택 항목을 입력하지 않으셔도 상담 신청은 가능하며, 이를 이유로 서비스 이용에 불이익이 발생하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 상담 신청일로부터 3년간 개인정보를 보유·이용한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 정보주체가 그 이전에 삭제를 요청하는 경우에는 요청 시점에 파기합니다.
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 상담 결과 회선 개통 및 장비 설치를 진행하기로 하신 경우, 개통 처리에 필요한 범위에서 통신사업자(주식회사 엘지유플러스)에 정보를 제공할 수 있으며 이때에는 제공 항목·목적·보유 기간을 안내하고 별도의 동의를 받습니다.
정보주체가 별도로 동의하지 않는 한, 상담 신청만으로 제3자에게 제공되는 개인정보는 없습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 상담 신청 데이터의 저장 및 관리 | 대한민국 (서울 리전) |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 전화(1644-2262) 또는 이메일(admin@xpowerint.com)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리
- 기술적 조치: 전 구간 HTTPS 암호화 통신 적용, 상담 데이터 저장소에 대한 접근 권한 제한(웹에서는 신규 접수만 가능하며 조회·수정·삭제는 관리자만 수행)
- 물리적 조치: 개인정보가 보관되는 클라우드 인프라 사업자의 물리적 보안 정책 준수
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 웹사이트 운영에 필요한 최소한의 정보만을 이용하며, 광고 목적의 행태정보 수집이나 제3자 광고·분석 도구를 통한 추적은 하지 않습니다.
브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하실 수 있으며, 이 경우에도 상담 신청 기능 이용에는 제한이 없습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 (www.kopico.go.kr) |
| 개인정보침해신고센터 | 118 (privacy.kisa.or.kr) |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 (www.spo.go.kr) |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 (ecrm.police.go.kr) |
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.